У разі зміни кількості осіб, зареєстрованих в квартирі/будинку садибного типу споживача, необхідно особисто звернутись до оператора абонентного відділу за адресою вул. Головна,128, м. Чернівці, вікна №№ 1-4 (див. графік роботи) з довідкою
про склад сім'ї виданою КЖРЕПом, яка діє в межах 30 днів з моменту видачі.