• Відповідно до законодавства України ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 року № 2189-VІІІ (зі змінами) розділ 2, ст. 7, п. 2, пп.3 споживач зобов`язаний:
    – забезпечувати цілісність обладнання приладів (вузлів) обліку комунальних послуг відповідно до умов договору та не втручатися в їхню роботу.
  • Споживач відповідає за цілісність та збереження засобів обліку, пломб і деталей пломбування, встановлених представниками Держспоживстандарту та виробником (Водоканалом) в місцях з’єднання засобів обліку, запірної арматури…
    – знімати засоби обліку, здійснювати будь-які заміни їх частин або зміни положення на водомірному вузлі, де їх встановлено, знімати пломби, накладені органами Держспоживстандарту або виробником, має право лише виробник або Споживач за дозволом виробника (п. 5.18 Правил);
    – у разі самовільних дій Споживач сплачує витрату води згідно з п.п. 3.3, 3.4 цих Правил.
  • Відповідно до Кодексу України про адміністративні порушення ст.103-1 «Порушення правил користування енергією, водою чи газом»: Самовільне використання з корисливою метою електричної, теплової енергії, гарячої чи питної води без приладів обліку, результати вимірювання яких використовуються для здійснення комерційних розрахунків (якщо використання приладів обліку обов’язкове), або внаслідок умисного пошкодження приладів обліку чи у будь-який інший спосіб, а так само інші порушення правил користування електричною, тепловою енергією, гарячою чи питною водою, а також самовільне використання з корисливою метою газу, порушення правил користування газом у побуті, що не завдало значної шкоди, – тягнуть за собою попередження або накладення штрафу на громадян від десяти до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян і попередження або накладення штрафу на посадових осіб від тридцяти до вісімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.